Điều Khoản & Điều Kiện c168us

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("bạn", "người chơi") và c168us ("chúng tôi", "nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền c168us.cam và các tên miền liên kết.

Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

c168us vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế và cam kết duy trì môi trường chơi game công bằng, minh bạch và an toàn. Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: game nổ hũ, đá gà trực tiếp, bắn cá, casino live với dealer người thật, và cá cược thể thao ảo.

Để được phép sử dụng dịch vụ của c168us, người đăng ký phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định nội bộ của c168us.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức thanh toán.
• Đồng ý rằng mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống c168us.

c168us có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. c168us khuyến nghị sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của c168us — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Tất cả giao dịch tài chính trên c168us được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). c168us hỗ trợ các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, cũng như tiền điện tử USDT trên mạng TRC20.

Về nạp tiền:

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết trong mục thanh toán trên nền tảng và có thể thay đổi theo từng phương thức.
• c168us không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị chậm trễ hoặc thất lạc do lỗi của hệ thống ngân hàng trung gian.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính và đáp ứng yêu cầu vòng cược (nếu có áp dụng khuyến mãi).
• Tài khoản nhận tiền rút phải khớp với thông tin đã đăng ký trên c168us. Không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hoạt động. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ để xem xét thêm.
• c168us có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn nhằm phòng chống rửa tiền và gian lận.

c168us cung cấp nhiều loại hình giải trí bao gồm: nổ hũ (slot games), đá gà trực tiếp, bắn cá, casino live và cá cược thể thao ảo. Mỗi sản phẩm có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc phát trực tiếp từ trường quay có nhân viên thật, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Một khi người chơi đã xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, kết quả cược đó là chung cuộc và không thể hủy.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (mất kết nối, lỗi server, lỗi hiển thị), c168us sẽ xử lý theo nguyên tắc bảo toàn tối đa lợi ích của người chơi dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận được.
• c168us có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi trong việc hiển thị tỷ lệ cược do sự cố hệ thống hoặc hành vi khai thác lỗ hổng kỹ thuật của người chơi.

Đối với trò chơi đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên kết quả thực tế của trận đấu được truyền trực tiếp từ đấu trường hợp lệ. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả đá gà phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

c168us định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được nêu tại trang Khuyến Mãi.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Không được cộng dồn: Trừ khi có ghi chú đặc biệt, các chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời với nhau.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và số vòng cược miễn phí có thời hạn sử dụng cố định. Số dư khuyến mãi hết hạn sẽ bị xóa tự động mà không cần thông báo.
• Quyền điều chỉnh: c168us có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng c168us:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả mạo để xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống một cách có chủ ý để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Tùy theo mức độ vi phạm, c168us có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo chính thức qua tài khoản, tạm khóa tài khoản có thời hạn, thu hồi toàn bộ tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Dịch vụ c168us được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). c168us không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• c168us không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, lỗi đường truyền internet hoặc hành động của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Người chơi hoàn toàn tự chịu rủi ro về các quyết định cá cược của mình. c168us không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào do kết quả cá cược.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của c168us với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

c168us thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được xem là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng việc chấp nhận điều khoản này, bạn cũng đồng ý với chính sách bảo mật của c168us.

Dữ liệu cá nhân của người chơi được thu thập để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, phòng chống gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo giấy phép hoạt động, và cải thiện chất lượng dịch vụ.

c168us cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với cổng thanh toán để xử lý giao dịch).

c168us có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không có giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp) — trong trường hợp này, c168us sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc Zalo. Số dư hợp lệ còn trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược và các khoản thanh toán đang chờ xử lý.

Người chơi có nhu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do kiểm soát cờ bạc có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn. Vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ.

c168us có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày thông qua một hoặc nhiều kênh: thông báo trên trang chủ, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc tin nhắn trực tiếp trong tài khoản.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của c168us trước khi đưa ra bất kỳ hình thức phân xử nào khác.